A jelen Általános szerződési feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a 4SZS Kft. valamennyi, a www.4vet.hu honlapon (a továbbiakban webáruház) elérhető és megvásárolható árucikkére érvényes. A webáruház használatához szükséges azon technikai tájékoztatást, melyet ezen ÁSZF nem tartalmaz, a honlapon elérhető egyéb tájékoztatások nyújtják.
A webáruház használatával, illetve a regisztrációval Ön, mint vevő elfogadja és magára nézve kötelezőnek ismeri el a jelen Általános szerződési feltételekben foglalt rendelkezéseket.
A szerződés a 4SZS Kft.-vel jön létre:
Név: 4SZS Kft.
Székhely: 1194 Budapest Kócsag u.17.
Bemutatóterem: 1195. Budapest, József Attila u. 114.
Adószám: 10984598-2-43
Cégjegyzékszám: 01-09-365904
Tel.: +36-30-870-5818, +36-30-203-5714
Email: info@4vet.hu és info@4vet.co.hu
Regisztráció
A webáruház ingyenesen és személyes adatok megadása nélkül látogatható, azonban ajánlatainak megtekintése és a termékek megvásárlása csak regisztrált felhasználók számára lehetséges, melyhez személyes adatok megadása szükséges. Az adatkezeléssel kapcsolatos tudnivalók a webáruház kezdő oldalán a láblécben az „Adatvédelmi tájékoztató” menüpontban valamint a regisztrációs adatlap végén találhatók.
A webáruházban kizárólag 18. életévüket betöltött személyek regisztrálhatnak. Az Adatvédelmi tájékoztató és az Általános szerződési feltételek elfogadásával az érintett kijelenti, hogy elmúlt 18 éves.
Regisztrálni lehetséges a megrendelési folyamat során, vagy a vásárlást megelőzően a webáruház bal oldali menüsorában található “Regisztráció” menüpontot választva, az adatlap kitöltésével.
A regisztráció során a webáruház figyelmeztető üzenetben tájékoztatja a vevőt, ha adatait hiányosan adta meg és a sikeres regisztrációhoz helyesbítés szükséges.
A regisztrációval a vevő az ÁSZF-ben és az Adatvédelmi tájékoztatóban foglaltakat elfogadja, az Adatvédelmi tájékoztatóban részletezett adatkezelésekhez hozzájárul.
Megrendelés
Rendelést webáruházon keresztül, telefonon vagy email-ben fogadunk el.
A webáruházban megrendelést belépés vagy regisztráció után a megvásárolni kívánt termék kosárba helyezésével, az átvételi és fizetési mód kiválasztását követően a “Megrendelés” gombbal tudja leadni. Ekkor a vevőnek fizetési kötelezettsége keletkezik a webáruház felé.
A szállítási költségeket a weboldal fejlécében található „Rendelés” menüpont alatt lehet megtekinteni.
A megrendelés során a vevő a rendelésre vonatkozó adatokat bármikor javítani tudja, pl. a kosárban a mennyiség változtatásával, termékek hozzáadásával vagy törlésével.
A megrendelés leadását követően a webáruház egy automatikusan generált email üzenetben visszaigazolja a vevőnek a megrendelés beérkezését. Ez a visszaigazoló email üzenet kizárólag a megrendelés webáruházhoz történt beérkezését és sikeres rögzítését nyugtázza.
Amennyiben az előre utalás fizetési módot választotta, díjbekérőt fogunk Önnek küldeni, melyben megtalálja az utaláshoz szükséges banki információkat.
A rendeléssel kapcsolatos kérdéseiről, valamint rendelésének státuszáról email vagy telefonos elérhetőségeinken kérhet tájékoztatást.
A webáruházban feltüntetett árak minden esetben magyar forintban vannak megadva és tartalmazzák az ÁFÁ-t. A webáruház az árváltoztatás jogát fenntartja, azonban ez nem érinti a már visszaigazolt megrendeléseket melyekre a visszaigazolásban rögzített ár vonatkozik.
A 4vet mindent megtesz annak érdekében, hogy a webáruházban a mindenkori helyes adatok kerüljenek feltüntetésre. Amennyiben ennek ellenére téves adat, hibás ár kerül feltüntetésre, különös tekintettel a nyilvánvalóan téves, pl. a termék közismert, általánosan elfogadott vagy becsült árától jelentősen eltérő vagy egyedi ajánlatkérés miatt megjelenő „0" Ft-os árra, akkor a webáruház nem köteles a terméket a tévesen feltüntetett áron szállítani.
Termékek átvétele
A webáruház kínálatából megvásárolni kívánt termékek átvehetők személyesen az irodaként és üzletként is működő bemutatóteremben. Ez esetben kezelési vagy szállítási költség nem kerül felszámolásra.
A megrendelt termékek megvásárolhatók házhozszállítással is, ez esetben a „Rendelés” menüpont alatt található szállítási költségek érvényesek.
Ha a szállítással kapcsolatban kérdése van, keresse munkatársainkat telefonon vagy email-ben.
Fizetés
A fizetési módok közül a vevő a megrendelési folyamat során választhat.
Személyes átvétel esetén banki előre utalásos, vagy a helyszínen készpénzes fizetésre van lehetőség.
Házhozszállítás esetén is választható banki előreutalás vagy utánvétes fizetés.
Banki előre utalás esetén a számlaszámot és a fizetendő összeget a regisztráció során megadott email címre kapja meg a vevő.
Utánvétes fizetés esetén a webáruház a csomagot utánvételes ajánlott küldeményként küldi el a vevő által megadott címe. A vevő a csomag átvételekor fizeti ki a fizetendő összeget (megrendelt termékek értéke + szállítási díj) a futárnak.
Elállási jog
A 4SZS Kft. a rendelés teljesítésének megkezdéséig megadja a lehetőséget a megrendelőnek rendelése visszavonására elektronikus úton vagy telefonon.
Amennyiben az átvétel után a termék nem nyerné el a vevő tetszését vagy bármely más okból úgy dönt, hogy nem szeretné a terméket, akkor a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet értelmében a vevőnek a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül joga van indokolás nélkül elállni vásárlási szándékától. Az elállási határidő attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amelyen a vevő vagy a vevő által megjelölt, a szállítótól eltérő harmadik személy a terméket átveszi.
A visszahozott vagy visszaküldött áru nem lehet megrongált vagy használt, kivéve a termék jellegének, tulajdonságainak, működésének megállapításához szükséges használatot (mint például: a termék átnézése). Az ezt meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért, kárért és költségért – tehát amennyiben a visszahozott vagy visszaküldött áru megrongált vagy olyan használat nyomait fedezni fel rajta, mely az általános elvárhatóság határán túl van – a vevő felel. Ebben az esetben a 4SZS Kft. a vevőre háríthatja a rongálásból vagy az áru használatából eredő értékcsökkenést, kárt és költséget, mely összeg a vevőnek visszafizetendő összegből levonható.
A termék visszaküldésének közvetlen költségét a vevő viseli.
Személyes visszahozatal esetén a 4SZS Kft. készpénzben, vagy a vevő által megadott bankszámlára utalással fizeti ki a megadott összeget.
Utánvétes rendelés esetén a 4SZS Kft. postai úton – a vevő megrendelésében rögzített névre és címre – küldi vissza a visszafizetendő összeget, előre utalásos fizetés esetén a vevő által megadott bankszámlaszámra utalja vissza az összeget.
Jótállás
A vevő az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX.22.) Korm. rendelet hatálya alá tartozó termékek tekintetében hibás teljesítése esetén jótállási igényt érvényesíthet a termék átvételét követő 1 éven belül.
A vevő a jótállás alapján kérheti a hibás termék kijavítását, cseréjét, árleszállítását vagy elállhat a vásárlástól.
Részletes tájékoztatásért keresse a webáruház munkatársait telefonon vagy email-ben.